越秀交通在第十屆最美“中國路姐”推選活動中再獲殊榮

導言

10月11日，由中國公路學會主辦的第十屆最美“中國路姐”推選活動獲獎名單正式公佈，越秀交通北二環公司石湖收費站收費員蔣思貝和監控中心“北極星”團隊分別榮獲第十屆最美“中國路姐”、最美“中國路姐團隊”入圍獎。

為更好展示新時代越秀交通女職工的形象和風采，展現越秀“陽光、激情、簡單、包容”的企業風格，進一步提升企業品牌和社會形象，越秀交通認真組織參加了此次評先活動。各專案公司積極報名參與，經公司內部篩選，評選出來自北二環、越秀（湖北）、隨岳南等項目公司的2名“中國路姐個人”和2個“中國路姐團隊”推薦至評選委員會參選，均成功入圍。經網路投票和專家委員會評審，北二環公司石湖收費站收費員蔣思貝和監控中心“北極星”團隊在全國142名候選路姐、95個候選團隊中脫穎而出，榮獲第十屆“中國路姐”稱號和最美“中國路姐團隊”入圍獎。

蔣思貝——最美“中國路姐”

收費崗亭是高速公路對外服務的視窗，代表著高速公路的形象。蔣思貝作為一名服務視窗員工，她用無私熱情的服務和真摯關懷，將司乘人員的滿意度作為錘煉自身素養的“練兵台”；作為入黨積極分子和團支部副書記，她把黨的思想理論作為人生的指路明燈，將服務工作和團建工作視為評判工作品質的“試金石”，不斷提升自己的專業技能和服務水準，以實際行動影響和感染身邊的人。蔣思貝救援過高速上著火的車輛，服務過無數司乘人員，疫情期間作為抗疫先鋒帶領團隊深入疫區，用實際行動詮釋著年輕人的勇氣與決心。她2023年當選為共青團廣東省第十五次代表大會代表，榮獲2021-2022年越秀集團“優秀共青團幹部”、2018-2019年北二環公司創先爭優“優秀共青團員”、2020-2022年北二環公司“先進工作者”、2021年北二環公司安全知識競賽及安全技能競賽二等獎，還多次榮獲文明服務標兵、五星收費員稱號。

北極星團隊——最美“中國路姐團隊”入圍獎

“北極星團隊”是以“廣州市青年文明號”優秀成員為班底組建的一支特別能吃苦、特別能奉獻的青春活力團隊，秉承“越行悅暢”的品牌理念，踐行“引得來、行得暢、收得到”的服務精神，在急、難、險、重任務中始終衝鋒在前，依託全線140余支攝像槍，利用“兩客一危”、“事件檢測”、“智慧監控”等平臺，圍繞“數字交通”和“平臺+應用”要求，建設互聯網雲化的智慧交通服務中心，達到“發現事故快、到達現場快、處理事故快、疏導交通快”的“四快”目標，與路政、交警、拯救、養護等部門（單位）形成多方聯動處理機制，實現資訊共用與資源分享，對事故主動發現率始終保持在98%以上，異常事件漏報率0.17%，事件檢測準確率達到98.3%，每年處理司乘問題18000餘次，從未收到因服務態度不好的有效投訴，滿意度達100%。團隊獲得2022年廣州市“青年文明號”和2021年越秀集團“青年文明號”稱號，近年來獲得2020-2022年廣州區域路段營運管理亮點展示和高速公路稽核打逃工作兩項評比的“一等獎”，2016-2022年北二環公司“先進班組”，2022年北二環公司“安康杯”安全知識和技能競賽雙料“團體一等獎”等。