近日，公司在智慧化交通建設方面又邁出重要一步，成功部署DeepSeek大模型，“悅暢行”出行服務平臺全面接入DeepSeek-V3（滿血版）提供智慧客服服務，同時在北二環高速上線DeepSeek機電運維大模型，標誌著公司在智慧出行服務和機電運維領域邁入智慧化新階段。
一、智慧出行新體驗：DeepSeek助力“悅暢行”全面升級
“尊敬的車主朋友，您好！我是越秀交通出行服務平臺‘悅暢行’小程式的AI助手小暢，現已全面接入DeepSeek-V3-671B滿血版。無論您在出行規劃、交通資訊查詢，還是使用‘悅暢行’小程式過程中有任何疑問，都歡迎隨時向我諮詢，我將竭誠為您服務！”
3月1日，越秀交通“悅暢行”出行服務平臺全面升級改版，推出了基於DeepSeek V3大模型的智慧客服助手“小暢”。作為業內首個全面應用DeepSeek大模型深度思考能力的交通出行服務平臺，“悅暢行”整合內外部知識為客戶提供智慧服務，為使用者帶來全新的AI出行體驗。
隨著DeepSeek的接入，“悅暢行”小程式的服務實現了“智”的飛躍。DeepSeek先進自然語言處理能力使“悅暢行”能夠精准理解並快速回應用戶需求，無論是路線查詢規劃、即時路況獲取、優惠資訊的查詢還是路段資訊瞭解，都能提供及時、準確的資訊支援，讓出行更加輕鬆便捷。此外，依託DeepSeek強大的資料分析和推理能力，小程式能夠為使用者推薦最優出行路線，有效避開擁堵路段，幫助用戶節省時間和出行成本。
公司於2023年正式推出“悅暢行”高速公路出行服務平臺，致力於為使用者打造更加智慧、便捷的出行體驗，力爭為交通行業的數位化轉型樹立新標杆。目前“悅暢行”服務平臺覆蓋廣東、廣西、湖南、湖北、河南及山東等六省十三個路段，為司乘人員提供預約通行、一鍵救援、即時路況查詢、積分商城等優質服務。平臺註冊用戶已超過30萬人，綁定車輛超20萬輛，預約通行里程累計突破1200萬公里，品牌影響力和客戶滿意度持續攀升。
二、機電運維智能化轉型：DeepSeek大模型在北二環高速正式上線
“機電資產智慧管控平臺”是公司承接交通運輸部科研課題“在役高速公路安全與應急數位化試點應用”的轉化成果。近日，公司在機電資產智慧管控平臺上最新部署DeepSeek私有大模型，基於此模型建立了全量機電設備運行狀態和故障資料知識庫，並在北二環高速成功上線運行。此次部署的DeepSeek機電運維大模型，旨在通過AI技術提升機電設備的運維水準、降低故障率，並為預防性養護提供更加精准的決策支撐。
在傳統的機電運維模式中，設備的維護和故障排查主要依賴於人工經驗和定期檢查，這種方式不僅效率低下，還容易因人為疏忽導致設備故障。而DeepSeek大模型的引入，可有效改變這現狀。通過即時監控設備的運行狀態，模型能夠自動分析設備的健康狀況，並在發現問題時及時通知運維人員，極大地提高了運維的回應速度和準確性。
公司全面接入DeepSeek大模型，不僅在智慧出行領域為用戶帶來了全新的體驗，還在機電運維領域邁出了智慧化轉型的重要一步。未來，公司將繼續探索更多人工智慧技術在公路養護、營運管理、運營決策和安全應急等領域的應用場景，助力提升精益管理的效果和效能，助推交通行業的數位化轉型，為用戶提供更加智慧、便捷的服務。